La forma en que las personas buscan información en internet está cambiando más rápido que nunca. Herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity, CoPilot y otras están transformando la manera en que los usuarios interactúan con la web.
En respuesta a esta revolución, Google ha lanzado AI Overview, un nuevo tipo de resultado que ofrece resúmenes generados por IA directamente en la página de búsqueda. Estos resúmenes se basan en contenido de diversas fuentes relevantes, pero no necesariamente en las páginas que se posicionan orgánicamente.
La aparición de AI Overview introduce cambios significativos en el SEO, especialmente en el impacto que tiene sobre diferentes tipos de keywords y en la necesidad de adaptar las tácticas para conservar la presencia en buscadores.
SEO y la intención de búsqueda: el corazón de la estrategia
El SEO tiene como objetivo posicionar páginas en Google para atraer tráfico orgánico. Sin embargo, no todas las palabras clave funcionan igual: su impacto depende de la intención de búsqueda.
Podemos dividirlas en dos grandes categorías:
Keywords transaccionales: búsquedas con intención de compra
Las keywords transaccionales son aquellas que un usuario utiliza cuando ya está decidido a adquirir un producto o servicio. Son términos que revelan una intención clara de compra y, precisamente por eso, Google no suele mostrar AI Overview en este tipo de resultados. Una respuesta automática podría influir indebidamente en la decisión de compra y afectar la neutralidad de la búsqueda.
Algunos ejemplos de este tipo de términos serían:
- departamentos en lima
- autos en venta
- abrir cuenta de ahorros
- delivery de pizza
- comprar terrenos en Juliaca.
Estas búsquedas tienen un alto potencial comercial y, aunque la inteligencia artificial no intervenga directamente en ellas, la competencia sigue siendo intensa. Para tener éxito, no basta con aparecer en los resultados orgánicos: es necesario ofrecer una experiencia de usuario impecable, optimizar técnicamente la web y crear contenido persuasivo que convierta a los visitantes en clientes.
Keywords informativas: búsquedas para aprender
En el otro extremo están las keywords informativas. En este caso, el usuario busca información, no necesariamente comprar. Aquí es donde AI Overview tiene mayor impacto, ya que puede resumir contenido de distintas páginas y entregarlo directamente en Google, reduciendo la necesidad de que el usuario haga clic.
Ejemplos de este tipo de términos incluyen:
- tipos de departamentos
- beneficios de los cereales
- por qué ahorrar en el banco
- por qué invertir en Juliaca.
Este tipo de búsquedas requiere una estrategia enfocada en generar contenido de calidad que responda de manera clara y completa a la intención del usuario. La meta no solo es posicionarse en los resultados tradicionales de Google, sino también convertirse en una fuente que la IA utiliza para construir sus resúmenes. Aunque esto no garantice un clic inmediato, la exposición y la credibilidad de la marca se fortalecen.
El impacto de la IA en mi página web
El auge de la inteligencia artificial no solo afecta al SEO, sino también a otros canales.
Tras analizar varias páginas web, encontramos los siguientes patrones de tráfico:
| Herramienta | Tipo de tráfico impactado | Observación clave |
| ChatGPT | Referral (Fuente = chatgpt.com) | El usuario ve la fuente y hace clic desde chatgpt.com. |
| Copilot | Referral (Fuente = copilot.microsoft.com) | Similar a ChatGPT, pero integrado en productos de Microsoft. |
| Gemini | Referral (Fuente = gemini.google.com) | IA de Google independiente del buscador. |
| Perplexity | Referral (Fuente = perplexity.ai) | Ideal para investigación y contenido detallado. |
| AI Overview | Direct (Fuente = direct) | Tráfico más difícil de rastrear; parte proviene del resumen de Google. |
De acuerdo a los análisis y pruebas que realizamos, el caso de AI Overview es distinto. Cuando Google utiliza el contenido de tu sitio en estos resúmenes, el tráfico no se registra como orgánico, sino como tráfico directo. Esto ocurre porque el usuario ve la información en el resumen de Google y, si decide profundizar, lo hace a través de un enlace interno que no se clasifica como una búsqueda tradicional.
En otras palabras, parte del tráfico orgánico “se transforma en directo”, lo que puede dar la impresión de una caída en el rendimiento SEO, cuando en realidad el contenido sigue llegando al usuario, solo que por un canal distinto. Es importante tener en cuenta que está afirmación es una hipótesis debido a que está en constante cambio y puede que Google en algún momento le de una fuente/medio predeterminada para este canal. A la fecha Google Analytics aún no le da una fuente/medio predefinida al tráfico generado por AI Overview.
Casos reales: cómo AI Overview impacta en el canal directo
En la mayoría de páginas que revisamos encontramos un patrón y aquí traemos dos casos donde se repite:
Caso 1: Empresa con contenido informativo enfocado en Perú
La mayoría del tráfico provenía de SEO informativo. Tras la aparición de AI Overview, las sesiones orgánicas bajaron ligeramente, pero se incrementó el tráfico directo.
Caso 2: Empresa con presencia internacional
Su contenido informativo atraía visitas de varios países. AI Overview usó su contenido como fuente principal, aumentando la visibilidad global, aunque con un ligero cambio en la distribución de canales.
Cuando Google utiliza tu contenido en AI Overview, sigues ganando exposición, aunque los clics lleguen por otras vías.
Cómo prepararte para la era de la IA
La inteligencia artificial no significa el fin del SEO, sino la necesidad de una evolución. La clave está en ajustar tu estrategia para que se mantenga vigente y efectiva en este nuevo entorno.
En primer lugar, es fundamental fortalecer la presencia en keywords transaccionales, donde AI Overview tiene menos impacto y donde las decisiones de compra dependen directamente de la calidad y relevancia de tu sitio. En segundo lugar, el contenido informativo debe ser claro, estructurado y confiable, de manera que Google y otros modelos de IA lo consideren digno de ser usado como referencia.
Además, es importante analizar con detalle el tráfico directo para detectar cambios que puedan estar vinculados a los resúmenes generados por IA. Finalmente, recuerda que atraer visitas no es suficiente: necesitas una web optimizada para convertir ese tráfico en ventas o leads.
El SEO no muere, se transforma
La llegada de AI Overview y otras herramientas de inteligencia artificial está redefiniendo las reglas del SEO. En lugar de ver estos cambios como una amenaza, las empresas que se adapten rápido podrán aprovechar nuevas formas de visibilidad y construir una ventaja competitiva.
La inteligencia artificial no elimina el SEO, pero sí exige que lo replanteemos. Si quieres que tu contenido aparezca en AI Overview y en los principales modelos de IA, ahora es el momento de actuar. Trabajemos juntos en una estrategia adaptada a esta nueva realidad y asegura la visibilidad de tu negocio en la era de la inteligencia artificial.
